異味不一定甲醛超標(biāo)但“異味一定有甲醛”，家住廣州孫女士回憶說(shuō)，為了防止新房的空氣污染，廣州專(zhuān)業(yè)除甲醛公司特意在裝修好后，將房子空置了一段時(shí)間后才入住并放入新家具。可是進(jìn)到房子里后，卻依然能聞到一股刺鼻的異味。因此，孫女士認(rèn)為是她買(mǎi)的衣柜、櫥柜、桌椅等家具甲醛超標(biāo)，要求商家退貨，但商家堅(jiān)持沒(méi)超標(biāo)，不予退貨，說(shuō)家具有異味是正常的，不可能存在甲醛超標(biāo)的現(xiàn)象。孫女士雖然主張家具甲醛超標(biāo)，可是缺乏有效的證明材料或者檢測(cè)報(bào)告，難以證明家具是否確實(shí)存在問(wèn)題。

因此孫女士撥打了廣州誠(chéng)效環(huán)保科技有限公司的電話(huà)尋求幫助。廣州專(zhuān)業(yè)除甲醛公司工作人員在聽(tīng)了孫女士的描述后告訴孫女士裝修完通風(fēng)可以去除大部分的室內(nèi)空氣污染。但通風(fēng)法也存在其局限性，因?yàn)榉块g存在很多空氣不流通的死角處，甲醛濃度往往是最高的，因此通風(fēng)法只能去除35%至65%的污染物。而家具檢測(cè)是否甲醛超標(biāo)需要做破環(huán)性的抽樣檢測(cè)結(jié)果也要等很久，費(fèi)用也比較高。孫女士表示立即派專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員過(guò)去進(jìn)行室內(nèi)甲醛檢測(cè)。

當(dāng)廣州專(zhuān)業(yè)除甲醛公司工作人員來(lái)到孫女士的家里第一感覺(jué)就是一股異味特別的大，馬上對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行了檢測(cè)，根據(jù)GB/T18883-2002執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，甲醛標(biāo)準(zhǔn)值為0.1，而孫女士家中甲醛值為0.39，為不合格。看到結(jié)果的孫女士說(shuō)這不是讓我住在一個(gè)“毒氣蛋”里嗎？甲醛公司廣州人員告訴孫女士甲醛是可以治理的，孫女士在聽(tīng)了工作人員的講解后表示立即對(duì)超標(biāo)的房子進(jìn)行甲醛治理。

治理后第3天廣州甲醛公司的工作人員來(lái)到孫女士家進(jìn)行治理后的室內(nèi)空氣檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果顯示合格，看到結(jié)果的孫女士露出滿(mǎn)意的笑容對(duì)工作人員說(shuō)：你們做完后的第二天就開(kāi)始感覺(jué)異味有明顯的下降。你們真的是一群“環(huán)保天使”！

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