廣州除甲醛公司：李小姐網(wǎng)購家具甲醛超標的維權(quán)之路
編輯：廣州誠效環(huán)保科技有限公司
發(fā)布時間:2013-1-10 14:07:17
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廣州除甲醛公司：李小姐網(wǎng)購家具甲醛超標的維權(quán)之路
近日，廣州除甲醛公司接到李小姐反應網(wǎng)購的家具，稱在美樂樂網(wǎng)購家具氣味大懷疑甲醛超標問題，廣州李小姐希望維權(quán)一事進行了分析報道。去年11月11日，楊女士在美樂樂家具體驗店進行了家具體驗，體驗過后，從網(wǎng)上下了訂單，購買了18586元的家具。
當年12月中旬，家具被送到家中，李小姐當時就覺得家具散發(fā)的味道刺鼻，于是李小姐決定與店方聯(lián)系要求退貨卻遭到拒絕。李小姐為了解家具甲醛是否超標，請廣州除甲醛公司--誠效環(huán)保進行了甲醛檢測，根據(jù)甲醛檢測結(jié)果顯示，放置美樂樂家具的臥室甲醛0.27mg，客廳0.18mg，均已甲醛超標。
之后，李小姐開始了數(shù)月的維權(quán)路。她先是通過廣州消費者協(xié)會進行了投訴，要求退貨，結(jié)果廠家愿意她給200元作為補償，但是拒絕退貨。隨后，李小姐就此事向廣州市人民政府市長熱線辦公室進行了投訴，將投訴內(nèi)容整理成了書面材料進行了遞交，市長熱線辦公室的工作人員對此事進行了受理登記，并表示會對此事予以關(guān)注，維護消費者的合法權(quán)益。
昨日，記者了解到，李小姐的維權(quán)之路有了新的進展，李小姐將美樂樂家具體驗店的經(jīng)營者通過遞交訴狀的方式告上了法庭，經(jīng)調(diào)解后，美樂樂家具體驗店的經(jīng)營者表示同意返還李小姐貨款，并負擔案件受理費。
歷時8個月的維權(quán)之路讓李小姐感慨良多，李小姐說：“我希望能有更多人拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益，每個人的一小步，都是法治中國的一大步。”
感謝廣州除甲醛公司--誠效環(huán)保對我買的家具認真負責的進行甲醛檢測服務，非常感謝！
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